시원스쿨 중국어

1) 홈페이지 오른쪽 상단 "로그인" 메뉴를 클릭 후 "아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 클릭 합니다. 
2) 휴대폰 번호 인증 또는 e-mail 인증을 선택 후 정보를 입력합니다.
3) 휴대폰 번호 또는 e-mail은 가입 시 입력한 정보로 기재합니다.
4) 휴대폰 또는 e-mail 로 도착한 인증번호를 입력하면 ID 확인 및 비밀번호를 변경하여 사용할 수 있습니다.

* ID 변경 불가 / 찾기만 가능
* 비밀번호 찾기 불가 / 재설정만 가능

이미 사용 중인 아이디를 중간에 변경하시는 것은 불가능합니다. 
회원님의 모든 수강 기록 및 활동 내역이 아이디를 기준으로 관리되고 있으며, 아이디를 임의로 변경할 시, 보안상의 문제 등이 발생할 수 있으므로 변경이 어렵습니다. 
회원님의 소중한 개인 정보보호 및 올바른 사이트 이용을 위한 정책이오니 불편하시더라도 협조해 주시기를 부탁드립니다.

시원스쿨은 평생교육 시설로 인가받았으나 교육비 소득공제 조건에 부합하지 않아 교육비 소득공제에는 해당하지 않습니다. 

* 교육비 소득공제 조건 
1) 평생교육법에 따른 초, 중, 고등학교와 평생교육법에 따른 원격 대학 형태의 평생교육 시설 
2) 학점인정 등에 관한 법률 제3조 제1항에 따라 교육과학기술부 장관이 학점인정 학습과정으로 평가 인정한 교육과정

고객센터 운영시간은 아래와 같습니다.

[1:1 문의]
 - 홈페이지 > 고객센터 > 1:1 문의
 - 시원스쿨 앱 > 로그인 > 회원 본인 이름 클릭 > 마이페이지 > 1:1 문의  
 ※ 영업일 기준 평일 9:00~18:00에 순차적으로 답변 드리겠습니다 (주말/공휴일 휴무)

[카카오톡 채팅]
카카오톡 플러스 친구 추가 > 시원스쿨 고객센터
▷ http://pf.kakao.com/_xdgqxfxb/chat
▷ 상담 시간 (주말/공휴일 휴무)
    - 평일 : 9:00 ~ 17:30 / 수요일 : 09:00~16:30 
    - 점심: 12:00 ~ 13:00
 

- 1:1 문의 및 카카오톡은 365일 / 24시간 접수가 가능하나, 고객센터 업무시간에 접수 순차적으로 답변이 진행됩니다.

강의와 관련된 수강증, 출석 확인서는 로그인 후 내 강의실 → 증명서발급 에서 출력 가능합니다.

또한 전체적인 기간 내의 학습 진도율에 관련하여 발행이 가능하며,
패키지 및 단과 구매 시 출석 확인증 > 개별 강의 선택 시 수강 시작일로부터 한 달 단위의 출석증 발급이 가능합니다.

수강증과 수료증에 표기되는 기본 정보는 아래와 같습니다.

* 수강증 : 공급자 정보 / 발급 일자 / 강좌명 / 세부 강의명 / 결제일 / 결제 금액/ 
수강 시작일 / 수강 만료일 / 이수시간(강의 수) / 총 이수시간 / 수강자 이름
* 수료증 : 수강자 이름(ID) / 수강 강좌명 / 수강 기간 / 총 이수 시간 

* 상기 안내드린 서류 외 별도의 수강 증명서 발급은 어렵습니다.

수강기간이 1개월인 강좌를 제외하고 패키지 강좌 (12개월)나 단과 강좌(2개월 이상)는 모든 개월수와 강의가 연결 되어 있어 월간으로 수강확인증을 발급할 수 없습니다.

1) 각 언어 사이트 로그인 후 오른쪽 상단 ‘마이페이지’를 클릭합니다. 
2) ‘내 정보 관리’ 메뉴를 클릭합니다. 
3) 정보보호를 위해 비밀번호를 입력합니다. 
4) 원하는 정보를 수정합니다.
5) 비밀번호를 한 번 더 입력한 후 ‘확인’을 클릭합니다.

개명으로 인해 이름이 변경되었을 경우 내 정보 수정을 통해 직접 변경이 가능합니다. (아이디는 변경 불가) 

각 언어 사이트 → 로그인 → 마이페이지 → 내 정보 수정 

직접 변경이 어려운 경우 개명 정보를 확인할 수 있는 신분증(주민등록증,운전면허증 등)을 E-mail : siwoncs@siwonschool.com 발송해 주시면 확인 후 수정해 드립니다.
(이메일 발송 시 가입된 ID 필수 기재 부탁드리며, 개인 정보 보호를 위해 주민번호 뒷자리 숫자는 삭제 후 발송 부탁드립니다.)

로그인 → 내 강의실 → 마이페이지 → 내 정보 수정에서 탈퇴 요청을 하실 수 있습니다.
* 회원 탈퇴 시 보유 중인 강좌 및 쿠폰이 모두 소멸되며 재가입 시 복구가 되지 않습니다. 
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