안녕하세요, 시원스쿨입니다.
아래와 같이 고객센터 운영 안내 드립니다.
이용에 참고 부탁 드리겠습니다.
[고객센터 운영 시간]
☎ 대표번호 상담 (02-6409-0878)
- 평일 : 9시 ~ 21시
- 토요일 : 9시 ~ 14시
※ 일요일/공휴일 휴무
※ 매월 셋째주 금요일 : 9시 ~ 18시
☎ 1:1게시판 / 카카오톡 채팅 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
☎ 구매 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 월요일 : 10시 ~ 18시
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
- 점심시간은 12시 ~ 13시로 고객센터 연결이 불가합니다.
- 1:1 게시판 및 카카오톡은 365일 / 24시간 접수가 가능하나, 카카오톡 운영업무 시간과 동일하게 운영되며, 접수 순차적으로 답변이 진행됩니다.
- 카카오톡 상담은 [시원스쿨 고객센터] 친구 추가 후 상담이 가능합니다.
NO | 제목 | 작성일 | 조회수 |
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204 | [공지] HSKK 고급 강의노트 제공 서비스 종료 안내 | 2023.12.05 | 264 |
203 | [안내] 물류센터 점검에 따른 배송 지연 안내 | 2023.11.29 | 276 |
202 | [공지] 일부 강좌 서비스 종료 안내 | 2023.10.05 | 724 |
201 | [공지] 2023 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 안내 | 2023.09.21 | 510 |
200 | [당첨자 발표] 시원스쿨 제2외국어 SUMMER FESTIVAL (럭키 드로우, 리뷰 챌린지) | 2023.08.30 | 473 |
199 | 시원스쿨 광둥어 단과 가격 인상 안내 (2023.8.28 적용) | 2023.08.25 | 485 |
198 | [안내] 택배없는 날로 인한 배송 지연 안내 | 2023.08.10 | 408 |
197 | HSKK 수강후기 이벤트 안내 | 2023.08.07 | 422 |
196 | [안내] 물류센터 하계휴가에 따른 배송 지연 안내 | 2023.08.03 | 399 |
195 | 문장으로 끝내는 HSK 단어장1~4급 교재 재고 소진 안내 | 2023.07.14 | 454 |