안녕하세요, 시원스쿨입니다.
아래와 같이 고객센터 운영 안내 드립니다.
이용에 참고 부탁 드리겠습니다.
[고객센터 운영 시간]
☎ 대표번호 상담 (02-6409-0878)
- 평일 : 9시 ~ 21시
- 토요일 : 9시 ~ 14시
※ 일요일/공휴일 휴무
※ 매월 셋째주 금요일 : 9시 ~ 18시
☎ 1:1게시판 / 카카오톡 채팅 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
☎ 구매 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 월요일 : 10시 ~ 18시
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
- 점심시간은 12시 ~ 13시로 고객센터 연결이 불가합니다.
- 1:1 게시판 및 카카오톡은 365일 / 24시간 접수가 가능하나, 카카오톡 운영업무 시간과 동일하게 운영되며, 접수 순차적으로 답변이 진행됩니다.
- 카카오톡 상담은 [시원스쿨 고객센터] 친구 추가 후 상담이 가능합니다.
| NO | 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 151 | [공지] 시원스쿨 고객센터 운영시간 변경 안내 | 2022.02.04 | 3,111 |
| 150 | 시원스쿨 중국어 9기 기자단 최종 합격자 발표 | 2022.02.04 | 2,982 |
| 149 | [당첨자 발표] 1월 수강후기 이벤트 | 2022.02.03 | 3,120 |
| 148 | 시원스쿨 중국어 9기 기자단 1차 합격자 발표 | 2022.01.27 | 3,493 |
| 147 | [공지] 2022 설연휴 배송 및 고객센터 운영 안내 | 2022.01.20 | 3,136 |
| 146 | [공지] 시원스쿨 고객센터 통신 서버 점검 안내 1/14(금) 09:00~10:00 | 2022.01.07 | 3,170 |
| 145 | [당첨자 발표] 12월 수강후기 이벤트 | 2021.12.30 | 3,001 |
| 144 | [공지] 택배사 파업에 따른 배송 지연 안내 | 2021.12.29 | 3,084 |
| 143 | [공지] 2021년 12월 31일 고객센터 운영 단축 근무 안내 | 2021.12.27 | 3,419 |
| 142 | [당첨자 발표] 11월 수강후기 이벤트 | 2021.11.30 | 3,412 |